В одной известной компании потребовали, чтобы работники говорили не «проблема», а только «возможность». Есть такая модная психологическая теория, которая предлагает подобный подход. Попытки начальника одного из цехов вовремя сообщить о сложной ситуации были отвергнуты. Через некоторое время он исправился и сообщил, что у компании теперь есть возможность, и даже уникальная возможность: отремонтировать всё цеховое оборудование, потому что оно успело полностью выйти из строя.

(далее…)
Узнать больше